随后又确认该书存在印刷质量问题。上海社西面对这些读者的古籍批评以及出版社自身的疏忽，2023年12月3日上海古籍出版社就已通知经销商全面下架这本书籍。厢记反馈了他们已经处理了一些问题，编校上海古籍出版社表示深深懊悔并对其表示诚挚歉意。问题上海古籍出版社立即启动了图书质量检查程序。致歉

12月5日，上海社西

这是古籍一个来自上海古籍出版社的图片

所以就错过了面对面的厢记机会。一位来自上海的编校编辑专程前往北京，

7日上海古籍出版社发布了一份有关该出版社所出版的问题《西厢记》一书编辑质量的说明。并表示会对那位读者提出的致歉批评和建议深感感谢。想要跟这位读者沟通一些事情，上海社西但是古籍因为对方表示自己太忙没有时间，出版社方面给读者发来一封邮件，厢记之后，

2023年12月2日晚有网络读者对上海古籍出版社出版的《西厢记》一书提出了批评称在该书中发现了一些错误。

12月6日上海古籍出版社召开了专题会议就《西厢记》一书中暴露出的问题展开深入研讨全面检讨并制定解决对策；要求全社人员务必吸取此次教训举一反三加强自身管理提升把关水平始终将编辑出版质量放在首位作为企业的生命线。