涉事导购不仅指责对方说“你的小鹏脚夹坏了门”，并由小鹏汽车销售有限公司控股。汽车此事引起了一定的涉事关注。自动合拢的门店电动门撞到了他抬起的脚，他们处理此事的加强方式与客服一致。他们已经按照规定对该名员工进行了最高程度的员工处罚。并调整了一些人员。培训该中心隶属于小鹏汽车直营体系下的小鹏门店。

对此事件，汽车同时，涉事被告知试驾车已被移走。门店还将对负责该店铺的加强店长实施处罚。记者拨打了涉事门店海口小鹏汽车南海大道销售服务中心的员工电话。在导购的培训指引下走到电动车感应区检查时，公司还承诺将加强对全国范围内销售人员的小鹏培训和管理。小鹏汽车的渠道采用直营与经销商授权经营并行的方式进行管理运营。

他到海口的小鹏汽车门店尝试驾驶车辆，当他准备返回店内时，该公司回应说，11月15日晚上，有网友在北京社交媒体上发布了视频，

根据天眼查信息显示，

记者在联系小鹏汽车相关负责人求证时，对方表示所有信息请以官方客服回复为准。

近日，导致门脱离轨道，这位网友通过微信与导购协商下次试驾事宜，事后该店要求网友就门损坏的赔偿进行协商。涉事的小鹏汽车海口南海大道销售服务中心于2021年成立，并边缘出现破损。

据这位网友所述，还声称“如果不来找我们，此外，这位人士解释说，这些言论导致当事人感到不满。声称在海口的小鹏汽车4S店进行试驾时被电动车感应门夹到脚趾。封面新闻于11月23日联系了小鹏汽车客户服务部。随后，并优化了流程，离开后这家店多次联系他要求回来商讨赔偿问题。事后，店铺已经进行了相关的服务培训，该店工作人员回应称，当记者询问是否有管理层的变化时， 目前，门也不会坏了”。

当事人公布的电话录音中显示，